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Willst du die digitale Zukunft im Field Service Management mitgestalten?

Du möchtest innovative Projekte im Bereich Field Service Management und Logistik mitgestalten? Du denkst lösungsorientiert, erkennst Zusammenhänge und hast das gesamte Produkt im Blick? Dabei gelingt es dir, unterschiedliche Anforderungen zu verstehen und in durchdachte, praxistaugliche Lösungen zu übersetzen. Dann suchen wir genau dich!

Deine Mission:

  • Analysiere und definiere Anforderungen: Erhebe, analysiere und dokumentiere fachliche sowie technische Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Kunden, Stakeholdern und dem Entwicklungsteam.
  • Schaffe Klarheit und Abstimmung: Übersetze fachliche Bedürfnisse in konkrete Anforderungen, User Stories und Akzeptanzkriterien. Sorge für ein gemeinsames Verständnis zwischen Fachbereich und Entwicklung.
  • Steuere Backlog und Releases: Priorisiere Anforderungen, pflege das Product Backlog und unterstütze bei der Planung von Meilensteinen und Releases. Begleite die Umsetzung in enger Abstimmung mit dem Entwicklungsteam.
  • Entwickle Lösungen und Konzepte: Erarbeite fachliche Lösungskonzepte und Prozessabläufe, erkenne Optimierungspotenziale und unterstütze bei Bedarf durch einfache Wireframes oder Prototypen, um Anforderungen zu veranschaulichen.
  • Sichere die Qualität: Überprüfe die Umsetzung anhand definierter Anforderungen und Akzeptanzkriterien. Unterstütze bei Abnahmetests, identifiziere Abweichungen und begleite deren Behebung.
  • Kommuniziere und koordiniere: Halte alle Beteiligten auf dem Laufenden, kläre offene Fragen und unterstütze eine effiziente Zusammenarbeit zwischen Kunden, Fachbereichen und Entwicklungsteam.

Dein Profil:

  • IT-Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, beispielsweise HTL, FH oder Universität mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in der Anforderungsanalyse, Business Analyse oder im Requirements Engineering, idealerweise in agilen Softwareentwicklungsprojekten.
  • Methodische Kenntnisse: Erfahrung in der Erstellung von Anforderungen, User Stories, Akzeptanzkriterien sowie in der Pflege und Priorisierung von Backlogs.
  • Technisches Verständnis: solide Kenntnisse moderner Softwarearchitekturen sowie von Web- und Mobile-Anwendungen, um Anforderungen realistisch einschätzen und mit dem Entwicklungsteam diskutieren zu können.
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten: Du kannst komplexe Sachverhalte strukturieren, Zusammenhänge erkennen und fachliche Anforderungen in klare, umsetzbare Lösungen übersetzen.
  • Kommunikationsstärke: Du kannst unterschiedliche Interessen zusammenführen, komplexe Themen verständlich vermitteln und Entscheidungen nachvollziehbar dokumentieren.
  • Eigeninitiative: Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert, bist zuverlässig und bringst die Bereitschaft mit, dich in neue Themen und Technologien einzuarbeiten.

Unser Angebot an dich:

  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten inkl. Home-Office-Möglichkeiten.
  • Weiterentwicklung: Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um dein Potenzial zu entfalten.
  • Work-Life-Balance: Eine ausgewogene Work-Life-Balance, die dir Raum für berufliche und persönliche Ziele gibt.
  • Top Infrastruktur: Zentrale Lage mit optimaler Anbindung an U-Bahn und S-Bahn.
  • Gemeinschaft: Spannende Firmenevents, die den Teamgeist stärken.
  • Benefits: Gratis Snacks & Getränke sowie Essenszuschuss und Klimaticket.
  • Modernes Arbeiten: Anspruchsvolle Projekte bei namhaften Kunden und Einsatz neuester Technologien.
  • Flache Hierarchien: Ein kooperatives Arbeitsklima, in dem deine Ideen geschätzt werden.
  • Ausstattung: Firmenhandy und Laptop mit Privatnutzungsmöglichkeit.

Neugierig geworden?

Erzähle uns, was dich auszeichnet und warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Claudia Lenz freut sich auf deine Bewerbung.

Wir bieten ein attraktives Bruttojahresgehalt ab EUR 53.000,00 mit der Möglichkeit einer Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Das sind wir

Kontron Services zählt als Teil des multinationalen IoT-Technologiekonzerns Kontron AG zu den führenden IT-Dienstleistern in Österreich. Wir bieten Unternehmen ein umfassendes Portfolio aus einer Hand: IT‑Consulting, Rechenzentrumsbetrieb, Workplace‑Management sowie Softwarelösungen für IT Service Management und Individualsoftwareentwicklung. Unser ITSM‑Team (ca. 15 Kolleg:innen) vereint Entwickler, Application Manager und Product Owner und setzt auf enge, kollegiale Zusammenarbeit, um innovative ITSM‑Lösungen zu schaffen.

Was uns ausmacht? Bei uns zählt nicht nur das Ergebnis, sondern Teamspirit und ein echtes „Wir“.

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